近日,又一家体育培训机构处在于舆论中央。这次则是上海当地知名体育培训品牌上海咕噜咕噜体育发展有限公司(以下简称“咕噜咕噜”),各种信息汇总后发现,现在和咕噜咕噜有关的热度词汇是“关店”、“换名”、“老板失联”。

有媒体统计了目前咕噜咕噜家长维权群的退费金额达到857万元,其中金额最多的一位家长达到5万元。这家旗下拥有56家校区、曾经获得3800万元投资的体育培训机构为何如此?从当初的高光时刻到现在的关店失联,原因是为何?所欠的家长学费如何解决?加盟商又会受到何种影响?

梳理咕噜咕噜的发展历程,其创始人从2009年创办到2020年,11年时间也是中国体育产业快速发展的时期。这11年的发展历程,可以分为创业草莽(2009-2012)——正规化发展(2012-2014)——乘势起飞(2014-2016)——精细运营(2016-2018)——关店衰退(2019至今)。

2009年,17岁的聂海亮从职业技术学院毕业后就没有去做过工作,一直在寻找机会创业,卖过电脑、摆过地摊、做过房产信息,也在一个俱乐部里兼职做过轮滑老师。

这成了他创办咕噜咕噜的一个契机。一心想自己创业的体育老师聂海亮,和一个会玩轮滑的朋友,筹资3万元购置了一批轮滑鞋,开始在上海96广场前“摆摊”。但“摆摊”并不能满足其快速发展的想法。聂海亮开始着手组建团队,完善课程,并且使用卖课程、送轮滑的方式拓客。2012年初,有人模仿聂海亮营销方式,于是咕噜咕噜尝试新方法,开始举办轮滑赛事。同时期,公司内部增加教务部、市场部、影音部等部门,建立培训教务体系,开始招聘师范类院校的学生,并培养为老师。博亚体育app所以2012年对咕噜咕噜来说,是一个具备教育培训机构的基础配置,走上正规化发展的道路的年份。

2014年10月,国务院发布《国务院关于加快发展体育产业 促进体育消费的若干意见》,也是国务院的46号文件,因此行业内人士称之为“国家体育46号文”。该文件明确提出,到2025年,体育产业总规模超过5万亿元,成为推动经济社会持续发展的重要力量。

这也是首次将体育产业的发展上升为国家战略。体育产业巨大的发展潜力和政府政策的强力支持,很快反映在青少年教育培训机构的发展上。在接下来的几年,宣布进军青少儿体育培训的创业者越来越多。

2015年,咕噜咕噜全年营收900万元,并且孵化出一个新的项目——跆拳道。

2016年,国家体育总局发布《青少年体育“十三五”规划》,明确提出“每20000名青少年拥有一个青少年体育俱乐部”“建立和完善学校、社区、家庭相结合的青少年体育网络和联动机制”“支持各地塑造体现区域特色、优势的青年体育品牌活动”。

同一年的9月,咕噜咕噜连开5家少儿运动成长中心,并且在校区中陆续增加了速滑、击剑、跆拳道、武术等课程。当年12月,咕噜咕噜宣布获得3800万元A轮投资,由荣正投资领投,青松基金跟投,投后估值近3亿。将资金和精力主要投入在升级管理工具上,自主开发了内部管理系统、客户端app和教练端app。

2016全年咕噜咕噜营收在2400万元。而聂海亮在接受采访时表示:“希望2017年在团队所有人的努力下,公司可以实现估值10亿。”可以说,咕噜咕噜的每一次融资都和政策风向息息相关。

2017年,咕噜咕噜全年营收达到3000万元,门店数量达到29家,每家店包括2-3个项目,像是一家小型的体育教育综合体。按照聂海亮的说法,每个月每家店招生40个学员即可实现盈利,收费标准是单次课程60-80元。

根据一位2018年加盟咕噜咕噜的创业者描述,因为咕噜咕噜旗下有多个项目,包括轮滑、跆拳道、舞蹈、武术等。加盟时一个项目10万元,加盟期5年。当时,这位加盟商挑选了跆拳道和轮滑这两个项目进行加盟,再加上加盟保证金、商场押金、首期租金、装修费用和其他杂费、流动资金,一共花费80万元。选择加盟咕噜咕噜的原因是,看重咕噜咕噜在上海当地的品牌优势和管理运营系统。这位加盟商反应,2019年时,咕噜咕噜单个项目的加盟费调整为15万元。

借助2016年底的融资,咕噜咕噜从欧美引进了价值上百万的设备,为孩子进行身体指标及体能监测。在软件上,今年“咕噜咕噜运动”管理系统的正式上线,将课程、管理、服务各环节打通,客户端可实现线上预约、图形数据反馈功能。

让咕噜咕噜内部管理实现数据化,人工成本降低了3~4成;家长可以借助这套系统为孩子就近选择教学点;通过精准客户数据管理,进行客户维护,增加客户粘性,提升续费率。

整个少儿体育培训行业在2017-2018年也迎来了疯狂发展期,众多创业者和资本进入。

根据睿艺的盘点,2017年~2018年,是青少年体育培训行业投融资的“井喷之年”,投资轮次多集中于Pre-A轮和A轮,约占54.7%,篮球和足球品类融资数量位列前两位,咕噜咕噜主营的跆拳道和击剑也都位列其中。在资本方面,华谊体育、复星资本投资规模均达到千万级。

黑蝶资本、好未来、新东方、荣正资本对青少儿体育培训赛道也较为重视。这也意味着青少儿的体育培训竞争越来越激烈。竞争激烈的环境下,对企业的运营能力和管理能力,即便是拥有丰富资金,也必须面临快速扩张带来的管理和运营压力,人才储备等多方面要求。

2019年,咕噜咕噜开始出现衰退迹象。有多家加盟店在2019年出现关店跑路现象,不得已之下,总部接手。根据公众号“上海家长”的报道,世纪百联门店一名家长反映:

“我是2019年9月7号和8号分两次打款给当时叫spg体适能的世纪百联店的,付款一个礼拜他们就关门了,借口是体育器材老化,后来又说是消防有隐患,需要整改,关了三礼拜,家长们陆续回过味,开始维权,有几个律师家长一起帮忙谈判,最终在国庆后10月中旬又重新开业,加盟店转为直营店。当时咕噜咕噜派出总部市场总监章含女士来处理。还给所有的家长签发了一张承诺书,承诺书上的章是上海咕噜咕噜体育发展有限公司。

承诺百联店的家长可以转课到咕噜咕噜上海的56家门店的任一家上课,可以选择其它任何项目上课,不加价,比如本来学体适能的,可以转轮滑,跆拳道,或者收费更高的击剑,不加价。如果不转课,继续在世纪百联的,可以把当前课时消掉后另赠送三个月的课时。”

但是,一直到春节放假,疫情发生,门店迟迟不营业,再之后得到了老板跑路、门店关停的消息。根据已经统计到的900多位家长要求退还的金额是857万元,还有不少家长未统计到。

疫情期间,咕噜咕噜在2020年3月12日发布《致广大会员家长的一封信》,提到受疫情影响导致员工工资不能准时发齐。同时,公司内部出现管理问题。

6月7日,咕噜咕噜再次在其官方微信公众号发布《致全体员工及家长的一封信》表示,在少儿健身培训行业受到了非常大的影响和冲击。原本挺过每年11月份到次年3月的淡季,就可以大干一场。但突如其来的疫情导致所有的门店无法开业,也无法预估何时开业,开业后的市场信心也完全无法预测。在几个月收入为零、有限的政府扶持和商场减租,公司目前面临着非常困难的境地。不少高管和员工已选择离开。目前聘请了专业的律师团队,想通过破产重组寻求各种机会。

咕噜咕噜在公开信中表示,上海门店现在两种,直营(10家)和品牌加盟店(24家),其中品牌加盟店委托咕噜咕噜与商场代签协议,但独立收银和自主运营,其中品牌加盟店欠咕噜咕噜总部门店管理费、转让费、借款等金额达几百万,也在一定程度上导致了咕噜咕噜的困境。

2020年10月,咕噜咕噜门店大幅关店的消息被家长在各种渠道反映。根据懒熊体育的报道,今年6月后,咕噜咕噜加盟店陆续更名,开始独立运营。17年前,聂海亮曾经写给自己一份终身计划书。从中可以看出,其实是一个很有战略规划的创业者,目标明确,行动力强,在终生规划书上所提到的目标基本都实现了。

咕噜咕噜的发展历程,完美契合了近年来青少儿体育产业发展的缩影。政策东风吹,企业顺势飞。

只是,政策只能作为产业和企业发展的开局和入口,真正运营之后则考验着创始团队的运营能力、管理能力。尤其是体育培训具有重线下、品类多、强运营的特点,发展速度慢、专业人才缺失。疫情作为催化剂,去除行业泡沫,真正考验机构内容和发展健康度的时候到了,需要尊重行业规律。返回搜狐,查看更多

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注